IT Projektleiter – Einführung einer Enterprise ITSM Plattform Position bei unserem Kunden aus der Branche Banking in Switzerland zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für die Projektinitialisierung, Planung, Steuerung und erfolgreiche Übergabe der Enterprise-ITSM-Plattform in den Regelbetrieb übernehmen.
• Projekt-Governance aufbauen sowie fachliche und technische Workstreams koordinieren, inklusive Leitung von Steering Committees und aktivem Risiko- und Eskalationsmanagement.
• Gemeinsam mit den ITSM Process Ownern ein konsistentes Solution Design erarbeiten und einen pragmatischen Fit-to-Standard-Ansatz umsetzen.
• Die Implementierung und Integration der Plattform steuern, insbesondere für Monitoring, Event Management, IAM sowie den Aufbau der CMDB und die Übernahme bestehender Konfigurations- und Service-Daten.
• Datenmigration, System- und Integrationstests, User Acceptance Tests sowie Cutover und Go-live planen und koordinieren.
• Betriebsbereitschaft sicherstellen, Schulungen und Kommunikation koordinieren sowie die Hypercare-Phase begleiten.

Ihre Kenntnisse:

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte, idealerweise mit Schwerpunkt IT Service Management.
• Nachweisbare Erfahrung in der End-to-End-Einführung oder Migration einer Enterprise-ITSM-Plattform von der Initialisierung bis zur Betriebsübergabe.
• Fundierte Kenntnisse in Incident und Major Incident Management, Problem Management, Service Request Management, Change Enablement, Service Catalogue und Knowledge Management.
• Erfahrung mit CMDB und Configuration Management, Monitoring und Event Management sowie komplexen ITSM-Integrationen und Datenmigrationen.
• Praxis im Test- und Cutover-Management sowie in klassischen, agilen und hybriden Projektvorgehensweisen.
• Sprachkenntnisse: German, English

Das zeichnet Sie aus:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf verschiedenen Stakeholder-Ebenen.
• Sehr gute Moderations- und Koordinationsfähigkeiten mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Hohe Belastbarkeit sowie sicheres Eskalations- und Konfliktmanagement.

Ort: Switzerland, Switzerland
Arbeitsmodell: Hybrid
Sektor: Banking
Start: Per sofort
Projektdauer: 6 Monate
Pensum: 100%
Ref.Nr.: BH 24850

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Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer gültigen Arbeitserlaubnis für die Schweiz berücksichtigen.

Wir begrüssen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.

Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche Lösungen zu prüfen.

Diese Stellenanzeige wurde mit Hilfe von KI-Technologie erstellt und von Menschen geprüft.