Prozess Analyst

Prozess Analyst Position bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungsereich in Bern zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Agieren als Ansprechperson bei Fragen zu Prozessanalysen inklusive Prozessdesign des Informatikbetriebs
• Beraten der Prozessmanager und Prozess-Owner bei der Optimierung von Betriebsprozessen
• Sicherstellen des laufenden Informationsaustausches mit dem Prozessmanagement
• Organisieren und Durchführen von Workshops
• Erarbeiten von kritischen Erfolgsfaktoren und Key Performance Indikatoren

Ihre Kenntnisse:

• Gute BPMN-Kenntnisse sowie eine ITIL-Foundation Zertifizierung
• Technisches Verständnis der Informatiktechnologien auf Konzeptstufe
• Abgeschlossene Informatik oder KV-Grundausbildung
• Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind vorteilshaft

Ihre Soft Skills:

• Ausgeprägte Kunden-, Partner- und Serviceorientierung
• Eine zielorientierte und strukturierte Vorgehensweise

Ort:                       Bern, Schweiz
Sektor:                 Dienstleistung
Start:                    ASAP
Projektdauer:        Permanent
Ref.Nr.:                 BH20010

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Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.

Ukrainische Flüchtlinge sind willkommen, wir werden sie auf ihrem Weg unterstützen.

Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten für den Bewerbungsprozess zu. Dabei halten wir uns strikt an geltende Datenschutzgesetze.