1st-Level-Support-Mitarbeiter

1st-Level-Support-Mitarbeiter Position bei unserem Kunden Bankwesen in Vaduz zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes
• Entgegennahme von Change Requests von rund 800 Endbenutzern
• Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der Informatik und den Endbenutzern
• Erfassung von Problemstellungen inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticketsystem
• Selbständige Bearbeitung von Tickets
• Pflege des zentralen Active Directorys und Benutzerverwaltung

Ihre Kenntnisse:

• 1+ Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
• Kenntnisse in den Basisdiensten der IT wie Mail, DNS, Netzwerk, Active Directory
• Umfassende Kenntnisse in den Bereichen MS-Betriebssysteme und Standardapplikationen
• Abgeschlossene IT-Ausbildung in den Fachrichtungen Systemtechnik oder Betriebsinformatik oder Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung im IT Support
• Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift

Ihre Soft Skills

• Organisiert, sehr zuverlässig und lösungsorientiert
• Selbständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

Ort:                       Vaduz, Liechtenstein
Sektor:                 Bank
Start:                    per sofort
Projektdauer:        05MM+
Ref.Nr.:                 BH19743

Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.
Ukrainische Flüchtlinge sind willkommen, wir werden sie auf ihrem Weg unterstützen.
Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten für den Bewerbungsprozess zu. Dabei halten wir uns strikt an geltende Datenschutzgesetze.