Customer Support Specialist – Fluent German

Customer Support Spezialist Position bei unserem Kunden aus dem Telekommunikationsbereich in Fribourg zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten aller Anfragen, die über die Hotline eingehen mitsamt Übernehmen anderer Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte der Kunden zu gewährleisten
• Bestellen der Leitungen mit den entsprechenden Technologien zusammen mit dem Verwalten der Portierungen von Festnetz- und Mobilfunknummern sowie dem Sorgen für eine termingerechte Inbetriebnahme
• Bearbeiten aller Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz- und Mobiltelefon-Fulfillment
• Umsetzen von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität oder des Kundenerlebnisses

Ihre Kenntnisse:

• 1+ Jahr an Arbeitserfahrung im Bereich Kundenkontakt, Kundensupport oder Kundenberatung
• Erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Abschluss
• Affinität für neue Technologien
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind vorteilshaft

Ihre Soft Skills

• Herausragende Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie gute Stressresistenz

Ort:                       Fribourg, Schweiz

Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.

Ukrainische Flüchtlinge sind willkommen, wir werden sie auf ihrem Weg unterstützen.

Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten für den Bewerbungsprozess zu. Dabei halten wir uns strikt an geltende Datenschutzgesetze.