IT Supporter – Windows 11 (60%) Position bei unserem Kunden aus der Telecom Branche in Basel zu besetzen. 

Ihre Aufgaben:

• Unterstützen des IT-Onsite/Vorort-Kundensupports (IMACD-Aktivitäten) im Bereich Workspace für ca. 10.000 Anwender im Citrix- und MS Windows-Umfeld
• Beheben von Störungen im Citrix- und Windows-Umfeld sowie Bearbeiten von komplexen Supportanfragen
• Durchführen von IMACD-Tasks/-Prozessen und Sicherstellen der betrieblichen Kontinuität
• Lösen von Software- und Hardwareproblemen als Hauptansprechperson vor Ort
• Gelegentliches Betreuen von VIP-Kunden mit hoher Priorität
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebsprozesse

Ihre Kenntnisse:

• Abschluss (EFZ) in Informatik oder fundierte Erfahrung im Onsite Support mit Microsoft Tools und Citrix-Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (insbesondere Windows 11), idealerweise Erfahrung mit Active Directory und SCCM-Gruppenrichtlinien
• Mehrjährige Erfahrung im Workplace-Support in komplexen Umgebungen
• Gültiger Führerschein
• Idealerweise ITIL-Foundation-Zertifizierung
• Sprachen: German

Das zeichnet Sie aus:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Starke Motivation und proaktive Arbeitsethik
• Hohes serviceorientiertes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Ort: Basel, Switzerland
Arbeitsmodell: Hybrid
Sektor: Telekom
Start: Per sofort
Projektdauer: 6 months
Pensum: 60%
Ref.Nr.: BH 24067

Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.

Wir begrüssen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.

Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche Lösungen zu prüfen.

Diese Stellenanzeige wurde mit Hilfe von KI-Technologie erstellt und von Menschen geprüft.