Customer Support Specialist

Customer Support Specialist Position bei unserem Kunden dem Telekommunikationsbereich in St. Gallen zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Mobile-, Festnetz-, Internet- wie auch TV
• Beantworten von Kundenanfragen mitsamt dem Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
• Ermitteln sowie Erkennen der Bedürfnisse der Kunden zusammen mit dem Erbringen einer hohen Effizienz bei der Lösung von Problemen
• Ausführen des technischen Supports für Mobile-, Festnetz-, Internet- und TV-Dienste

Ihre Kenntnisse:

• 1+ Jahre an Arbeitserfahrung im Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Verkaufsflair
• Technisches Know-how ist von Vorteil
• Sprachen: Deutsc, fliessend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilshaft

Ihre Soft Skills:

• Herausragende Kommunikationsfähigkeit
• Gute Ausdrucksweise

Ort:                       St. Gallen, Schweiz
Sektor:                 Telecommunication
Start:                    05/2023
Projektdauer:        12MM+
Ref.Nr.:                 BH19955

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Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.

Ukrainische Flüchtlinge sind willkommen, wir werden sie auf ihrem Weg unterstützen.

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