System Administration & Support

1st-Level-Support-Mitarbeiter

Luxembourg / Contract

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1st-Level-Support-Mitarbeiter Position bei unserem Kunden Bankwesen in Vaduz zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes
  • Entgegennahme von Change Requests von rund 800 Endbenutzern
  • Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der Informatik und den Endbenutzern
  • Erfassung von Problemstellungen inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticketsystem
  • Selbständige Bearbeitung von Tickets
  • Pflege des zentralen Active Directorys und Benutzerverwaltung

     

Ihre Kenntnisse:

  • 1+ Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
  • Kenntnisse in den Basisdiensten der IT wie Mail, DNS, Netzwerk, Active Directory
  • Umfassende Kenntnisse in den Bereichen MS-Betriebssysteme und Standardapplikationen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung in den Fachrichtungen Systemtechnik oder Betriebsinformatik oder Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung im IT Support
  • Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift

Ihre Soft Skills

  • Organisiert, sehr zuverlässig und lösungsorientiert
  • Selbständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

Ort:                       Vaduz, Liechtenstein
Sektor:                 Bank
Start:                    per sofort
Projektdauer:        05MM+
Ref.Nr.:                 BH19743

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Sabina MilojevicAccount Manager